X
Bienvenido a Hanna Instruments España. Hemos detectado que nos visitas desde otro país. Si lo deseas, puedes continuar navegando en nuestra web o visitar la web de la delegación Hanna de tu país.
Los precios no incluyen I.V.A. (21%).
HANNA instruments se reserva el derecho de cambiar los precios como consecuencia de un cambio brusco de la paridad del euro respecto a otras monedas extranjeras o alteraciones de los costes de compra, o salvo error tipográfico.
En general, la forma de pago habitual es de 30 días desde la fecha de emisión de la factura. Para cualquier otra modalidad de pago debe de haber acuerdo por escrito con HANNA instruments y nunca fuera de la Ley de Morosidad 15/2010.
Cualquier aplazamiento de factura sin acuerdo previo originará un cargo por gasto de demora y cierre de la cuenta de crédito.
Para primeras operaciones y para clientes con baja frecuencia de compra (12 meses sin compra) al contado mediante pago con tarjeta o previa transferencia bancaria.
En el caso de transferencia, se emitirá una factura proforma con el número de cuenta en la cual efectuar la transferencia. Es muy importante que indique en el asunto "Factura Nº xxxx" , así como la razón social/nombre de la empresa. Si es un cliente particular, deberá indicarnos el Nombre y Apellidos que constan en el pedido.a.
No se procederá al envío del pedido hasta que se remita por email (pedidos@hanna.es) o fax 902420101, el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.
No olvide que se debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Los productos se entregarán al comprador mediante Incoterm Ex-Works. (Incoterm 2000) a través de una empresa de logistica contratada por Hanna Instruments S.l
Seguro de Responsabilidad para todos nuestros productos.
Seguro de transporte hasta sus almacenes según Incoterm anteriormente citado.
Embalaje: incluido (Incoterm eX-Works), salvo embalaje especial solicitado por el cliente.
HANNA Instruments facilitará los datos de contacto indicados en cada pedido a la empresa de transporte, a fin de facilitar el servicio de entrega. A su vez, ésta informará al cliente del estado de la entrega.
Si fuera necesario el documento de entrega del transportista firmado y no fuese suficiente con el email de seguimiento del transporte , se realizará un cargo de 7€ a parte al cliente por parte de HANNA instruments.
Para envíos directos a una dirección diferente a la de la empresa o a la habitual, se realizará un cargo por administración y portes de 14€.
Garantía de 2 años, excepto para testers, checkers, electrodos, sondas, soluciones y accesorios.
Cada artículo viene acompañado con un documento donde se indica las condiciones particulares.
Pedidos web
Cargo por portes para pedidos realizados a través de nuestra página web, con destino a la península y Baleares según el importe del pedido.
Importe del pedido | <150 € | >150€ |
Cargo por portes | 6 € | GRATIS |
Pedidos Oficina
Cargo por portes para pedidos realizados directamente a personal comercial de HANNA instrumentes, con destino a la península y Baleares según el importe del pedido.
Importe del pedido | <50 | 50 a 300€ | >300€ |
Cargo por portes | 14 € | 10 € | GRATIS |
Nota: IVA no incluido en los precios.
Sólo en caso de utilizar transportista recomendado por HANNA, que ésta elige mediante concurso anual.
Pedidos con destino a las Islas Canarias
Para pedidos con destino a Canarias NO disponemos de servicio de venta on line sino que se tramitarían directamente desde nuestra oficina, escribiéndonos un email a canarias@hanna.es corriendo el porte siempre a cargo del comprador.
(Nota: precios sin IVA).
El cliente no podrá cancelar ningún pedido aceptado por HANNA instruments sin la aceptación escrita de la empresa, con un acuerdo que el cliente indemnice a HANNA instruments de cualquier coste adquirido por la cancelación del pedido.
La devolución se efectuará dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega del material.
Todas las devoluciones deberán previamente ser aceptadas por nuestras Oficinas Centrales donde les asignarán un nº de expediente que deberán incluir en su hoja de devolución.
No se aceptará mercancía sin la hoja de devoluciones debidamente cumplimentada.
No se abonará la mercancía que no se encuentre en perfectas condiciones de venta o que les falte la caja o el embalaje original.
Todas las devoluciones previamente aceptadas serán abonadas en un 90% del valor neto facturado.
La mercancía sale de nuestras instalaciones en perfectas condiciones, es por ello obligación del comprador inspeccionar la mercancía a su recepción antes de sellar el comprobante de la agencia de transportes. El remitente será responsable de acelerar cualquier reclamación de daños contra la empresa de transporte.
Las devoluciones serán siempre a portes debidos.
HANNA instruments cuenta con servicio SAT propio en España y Andorra.
Todos aquellos artículos que sean devueltos para reparación que se considere que no estén en garantía podrán recibir asistencia al coste horario previamente indicado en el presupuesto que a tal efecto será remitido.
HANNA instruments se reserva el dominio de los artículos vendidos hasta el pago total por el cliente. El impago de parte o la totalidad del precio, faculta a HANNA instruments a resolver con una simple notificación certificada.
La aceptación de estas condiciones comerciales afectan a las siguientes limitaciones de distribución debido a la naturaleza técnica del producto y el servicio pre y post venta que requiere:
• El distribuidor no venderá los productos de HANNA a terceros que el distribuidor conozca o sospeche que tenga intención de revenderlos. Los productos comprados por el distribuidor de HANNA se venden a los consumidores.
• El distribuidor no comercializará o venderá productos a través de subastas en Internet o sitios web minoristas que no sean los suyos.
En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le recordamos que sus datos serán incorporados en el sistema de tratamiento de HANNA INSTRUMENTS SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad, oposición y revocación, en los términos que establece la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal POLIGONO AZITAIN PARCELA 3D 20600, EIBAR (GUIPÚZCOA) o bien a través de correo electrónico lopd@hanna.es
